Tu chatbot dice “No entendí tu pregunta”
Agentforce, no solo entiende,
también resuelve.
Mientras tu competencia sigue perdiendo clientes con bots limitados, las empresas líderes en México ya implementaron un agente de IA que razona, decide y resuelve — sin intervención humana.
Solo Agentforce conecta personas + IA + datos + acción en una sola plataforma.
Salesforce creó la tecnología.
ETC la hace funcionar en tu empresa.
ETC lleva más de una década implementando soluciones Salesforce
en empresas medianas y grandes de México. Agentforce es el siguiente paso natural en esa trayectoria.
+350
proyectos en Sales cloud y Service cloud
+250
empresas
transformadas
No es magia. Es arquitectura.
A diferencia de un chatbot que solo sigue un script, Agentforce opera con un sistema de razonamiento real: recupera datos, elabora un plan de acción, lo ejecuta y evalúa el resultado. Todo en segundos, sin intervención humana.
Pilar 1 - Datos 360
La precisión de tus agentes depende de tus datos. Con data 360, tienes acceso en tiempo real a toda la información clave.
Pilar 2 -Razonamiento: Motor Atlas
El cerebro de Agentforce. Planifica, razona y mejora de forma continua con cada interacción.
Pilar 3 — Acción: Operación en toda tu empresa
El agente no solo habla. Ejecuta. Se integra con tus flujos de trabajo, CRM y canales de comunicación.
No todos los bots son iguales.
Un chatbot tradicional sigue un árbol de decisiones rígido.
Agentforce razona en tiempo real con el Motor Atlas, accede a tus datos vía Data 360 y ejecuta acciones complejas — todo dentro de los lineamientos y políticas de tu empresa.
Chatbot tradicional
Agentforce con ETC
Un agente para cada área de tu empresa.
Listo para usar desde el primer día. Personalizable para cualquier industria. ETC se encarga de la configuración y adaptación desde 4 semanas.
Agente de ventas
Agente Sales Coach
Agente de Servicio al Cliente
Agente SDR
Agente de Marketing
5 problemas críticos que Agentforce resuelve desde el primer mes.
No diseñamos una solución genérica. Agentforce ataca los puntos de dolor más costosos en atención al cliente y ventas de empresas como la tuya.
Tus clientes esperan. Tu negocio pierde.
Tu equipo de ventas hace trabajo de asistente.
Tus vendedores no siempre saben cuál es el mejor siguiente paso.
La calidad del servicio depende de quién contesta ese día.
Tus vendedores preparan información en lugar de vender.
Tu empresa puede confiar en Agentforce.
No solo es inteligente. Está diseñado para operar de forma segura.
La Einstein Trust Layer protege los datos de tus clientes y de tu empresa en cada interacción del agente. No importa el canal, el proceso ni el volumen de operaciones.
Retención Cero de Datos,
Los datos enviados a los modelos de lenguaje no se almacenan ni se usan para entrenar modelos externos. Tus datos son tuyos.
Detección de Toxicidad
El sistema filtra automáticamente respuestas inapropiadas o fuera de los lineamientos de tu empresa antes de que lleguen al cliente.
Recuperación Segura de Datos
Los agentes solo acceden a los datos para los que tienen permiso. Los controles de acceso de Salesforce aplican en cada acción del agente
Audit Trail Completo
Cada acción y resultado del agente queda registrado. Visibilidad total para cumplir con políticas regulatorias, de seguridad y privacidad.
¿Listo para dejar atrás los chatbots limitados?
Agenda tu Demo gratuita de 30 minutos. Te mostramos exactamente cómo Agentforce resuelve los problemas específicos de tu empresa — con datos reales de tu industria.
¿Qué obtienes en la Demo?
